|
Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Добрый день, Виктория! Мы удивлены Вашими словами. Петросян Владимир Арутюнович – квалифицированный врач-дерматовенеролог с опытом работы 44 года. Он работает на основании регламентов, утвержденных Минздравом и разработанных профессиональными медицинскими сообществами, в которых прописан порядок оказания помощи. Наши доктора избегают лишних назначений и рекомендуют только то, что действительно необходимо для постановки максимально точного диагноза и формирования эффективного курса лечения. Мы часто получаем отзывы со словами благодарности от тех пациентов, которым Владимир Арутюнович помог в решении проблем, связанных со здоровьем. Бывают случаи, когда лечение, назначенное специалистом, может включать одинаковые лекарственные препараты при разных диагнозах. Это связано с тем, что действующее вещество одного лекарственного препарата может помочь в лечении разных заболеваний. Пациенты без медицинского образования могут не знать об этом, однако наши врачи всегда стараются аргументировать свои рекомендации и ответить на все вопросы пациента.
К сожалению, без доступа к персональным данным пациента мы не можем провести идентификацию, чтобы проверить информацию в отзыве и просмотреть все назначения специалиста. Довольно часто мы сталкиваемся с искажением информации в отзыве, так как взволнованные пациенты могут пребывать в замешательстве или просто проигнорировать дополнительные рекомендации специалиста, посчитав их незначительными. Поэтому мы не можем доверять всему, что пишут на сторонних ресурсах, и всегда все проверяем, если пациенты дают нам такую возможность.
Мы внимательно относимся к проверенной обратной связи, поэтому на почту каждому пациенту после посещения Клиники приходит сообщение, в котором можно дать нам обратную связь. Если оценка неудовлетворительная, то с пациентом или его представителем обязательно свяжутся сотрудники нашей Службы контроля качества и помогут все прояснить.
Желаем крепкого здоровья и отличного настроения Вам!
